Sau khi lựa chọn gói cước internet cáp quang phù hợp, khách hàng sẽ ký hợp đồng với FPT Telecom. Trong hợp đồng sẽ ghi rõ các thông tin như:
- Tên khách hàng
- Địa chỉ lắp đặt
- Gói cước internet cáp quang
- Giá cước
- Thời hạn sử dụng
- Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng