Với mong muốn được phục vụ tối đa nhu cầu của Quý khách cũng như tạo điều kiện thuận tiện nhất cho Quý khách khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom. Hiện FPT Telecom có các hình thức thanh toán cước như sau (bổ sung nhiều hình thức thanh toán cước để Quý khách có sự lựa chọn phù hợp nhất với điều kiện của mình)
Thanh toán cước Internet và Truyền hình FPT được thực hiện nhanh chóng, bảo mật và tiện lợi với mã QR, thẻ nội địa của 34 ngân hàng và 4 loại thẻ quốc tế mang thương hiệu: Visa, MasterCard, JCB và American Express được phát hành tại Việt Nam. Giúp thuận tiện và bảo mật cho các giao của khách hàng thông qua các kênh trực tuyến. Sau đây website: Fpt Telecom sẽ giới thiệu tới quý khách hàng 7 hình thức thanh toán cước mà FPT Telecom đang áp dụng.
1. Thanh toán cước Internet FPT tự động trên ứng dụng Hi FPT
– Để đăng ký thanh toán tự động AutoPay, Quý khách vui lòng tải ứng dụng Hi FPT (App Store và Google Play) và làm theo hướng dẫn tại đây
(Áp dụng với Thẻ Quốc tế Visa, MasterCard, JCB, American Express)
2. Thanh toán trực tuyến trên trang Pay FPT hoặc trang Member FPT
– Hỗ trợ thanh toán bằng thẻ nội địa của gần 40 ngân hàng trong nước và thẻ quốc tế thương hiệu Visa, MasterCard, JCB, American Express
– Để thanh toán cước, Quý khách vui lòng tải ứng dụng Hi FPT (App Store và Google Play), truy cập trang Pay FPT (https://fpt.vn/pay) hoặc trang Member FPT (https://fpt.vn/member)
3. Thanh toán cước internet và truyền hình FPT qua mã QR
– Để thanh toán, Quý khách vui lòng mở ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng và quét mã QR ở đầu email này.
– Danh sách ngân hàng chấp nhận thanh toán với mã QR: Agribank, Vietinbank, BIDV, Vietcombank… (Chi tiết ứng dụng ngân hàng hỗ trợ xem tại đây)
4. Thanh toán qua Ngân hàng
– Khấu trừ tự động qua ngân hàng: TPBank, Vietcombank, MB, BIDV, ViettinBank.
– Thanh toán qua Internet Banking: Vietcombank, TPBank, MB Bank, Techcombank, BIDV, Sacombank, HDBank, ViettinBank, Maritime Bank, LienVietPostBank, VIB, Eximbank, Indovina, Vietbank, ACB…
– Thanh toán qua Mobile banking: Vietcombank, TPBank, BIDV Techcombank, Agribank, Sacombank, HDBank, SHB,VIB, EximBank..
– Thanh toán qua tin nhắn SMS của ngân hàng: Techcombank, Dong A Bank
– Thanh toán tại các Quầy giao dịch của ngân hàng: BIDV, MB Bank, Sacombank, SCB, EximBank, BIDC Bank…
Thanh toán tại các Quầy giao dịch của ngân hàng: BIDV, MB Bank, Sacombank, SCB, EximBank, BIDC Bank…
5. Thanh toán qua kênh ủy quyền thu hộ
– Thanh toán qua hệ thống cửa hàng FPT SHOP trên toàn quốc.
– Thanh toán qua các đại lý thu hộ của PAYOO: VinMart, VinPro, BKC, Circle K, Lotte… trên toàn quốc.
– Thanh toán qua các đại lý thu hộ của MOMO: Thế giới di động, Viễn thông A… trên toàn quốc.
– Thanh toán qua các ứng dụng thanh toán di động: PAYOO, MOMO, ZaloPay, VTC365, MOCA trên toàn quốc.
6. Thanh toán tại quầy giao dịch FPT Telecom
– Để biết thông tin chi tiết về phương thức thanh toán tại quầy và các địa điểm giao dịch vui lòng truy cập: https://fpt.vn/vi/khach-hang-ca-nhan/ho-tro/lien-he-24-7/diem-giao-dich
7. Thanh toán cước Internet FPT tại địa chỉ khách hàng
Với hình thức này, quý khách hàng chẳng cần đi đâu và không cần thực hiện thao tác gì, chỉ cần ngồi tại nhà sẽ có nhân viên thu cước của FPT Telecom liên hệ tới nhà để thu cước. Tuy nhiên hình thức này sẽ phát sinh thêm phí thu tại nhà là 16.500đ tùy khu vực.
Để biết thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng:
– Tổng đài CSKH 24/7: 1900 6600
Hi FPT – Ứng dụng CSKH 24/7: https://hi.fpt.vn
– Website dành riêng cho khách hàng FPT Telecom: https://fpt.vn/member
– Hòm thư Hỗ trợ khách hàng: hotrokhachhang@fpt.com
